รายละเอียดบริการ
บริการหลังการขาย
เมื่อพบปัญหา ทีมงานช่วยตรวจสอบข้อมูลสินค้า แนะนำขั้นตอนเบื้องต้น และประสานงานตามเงื่อนไขการรับประกัน
ช่วยประสานการรับประกันและดูแลเมื่อสินค้ามีปัญหา
สอบถามรายละเอียดล่าสุดกับทีมงานก่อนนัดหมายหรือส่งเอกสาร
ขั้นตอนบริการ
ลำดับการประสานงานตั้งแต่เริ่มต้นจนเสร็จเรียบร้อย
1
แจ้งรุ่นสินค้าและอาการทีมงานจะแจ้งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนนี้
2
ส่งหลักฐานการซื้อหรือข้อมูลรับประกันทีมงานจะแจ้งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนนี้
3
รับคำแนะนำเบื้องต้นทีมงานจะแจ้งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนนี้
4
ประสานงานตรวจสอบหรือเข้าบริการทีมงานจะแจ้งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนนี้
สิ่งที่คุณจะได้รับ
การดูแลที่รวมอยู่ในการประสานงานบริการ
ทีมงานช่วยรับเรื่อง
แนะนำขั้นตอนที่ชัดเจน
ติดตามการประสานงาน