รายละเอียดบริการ

บริการหลังการขาย

เมื่อพบปัญหา ทีมงานช่วยตรวจสอบข้อมูลสินค้า แนะนำขั้นตอนเบื้องต้น และประสานงานตามเงื่อนไขการรับประกัน

ช่วยประสานการรับประกันและดูแลเมื่อสินค้ามีปัญหา

สอบถามรายละเอียดล่าสุดกับทีมงานก่อนนัดหมายหรือส่งเอกสาร

ขั้นตอนบริการ

ลำดับการประสานงานตั้งแต่เริ่มต้นจนเสร็จเรียบร้อย

1
แจ้งรุ่นสินค้าและอาการทีมงานจะแจ้งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนนี้
2
ส่งหลักฐานการซื้อหรือข้อมูลรับประกันทีมงานจะแจ้งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนนี้
3
รับคำแนะนำเบื้องต้นทีมงานจะแจ้งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนนี้
4
ประสานงานตรวจสอบหรือเข้าบริการทีมงานจะแจ้งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนนี้

สิ่งที่คุณจะได้รับ

การดูแลที่รวมอยู่ในการประสานงานบริการ

ทีมงานช่วยรับเรื่อง

แนะนำขั้นตอนที่ชัดเจน

ติดตามการประสานงาน