Refund and Returns Policy

1. เงื่อนไขการคืนสินค้า

   • สินค้าต้องไม่เคยถูกใช้งานและยังอยู่ในสภาพใหม่
   • สินค้าต้องมีครบทุกอุปกรณ์ และแพคเกจิงต้องไม่เสียหาย
   • สินค้าที่ซื้อจากการลดราคา หรือสินค้าโปรโมชั่นไม่สามารถคืนได้

2. ระยะเวลาการคืนสินค้า

   • ผู้ซื้อสามารถคืนสินค้าภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

3. การรับประกันสินค้า

   • เครื่องใช้ไฟฟ้ามีการรับประกัน 1 ปี สำหรับการเสียหายจากการผลิต
   • การรับประกันไม่ครอบคลุมถ้าสินค้าเสียหายจากการนำไปใช้งานที่ไม่เหมาะสม, การทำลายโดยเจตนา, หรือการไม่ปฏิบัติตามคู่มือการใช้งาน

4. ขั้นตอนการคืนสินค้า

   • ติดต่อทางอีเมล์หรือโทรศัพท์เพื่อแจ้งเตือนและระบุเหตุผลการคืน
   • หลังจากได้รับการยืนยัน ส่งสินค้าคืนพร้อมกับใบเสร็จรับเงินที่ครบถ้วน
   • ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ

5. การคืนเงิน

   • หลังจากตรวจสอบและยืนยันว่าสินค้ายังอยู่ในสภาพดี การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 30 วัน

6. ข้อยกเว้น

   • สินค้าที่มีการแก้ไข หรือทำการซ่อมแซมโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ผลิตไม่สามารถคืนหรือเคลมประกันได้